EDI-Unterstützungsdienste

Die EDI-Supportdienste unseres Expertenteams sorgen dafür, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos funktionieren. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir hervorragenden EDI-Support liefern.

Service Desk

Nutzen Sie unseren Service Desk als Ihre erste Anlaufstelle:

  • Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank mit FAQ's
  • Erstellen und Verfolgen von Support-Tickets

Lizenz-Portal

Verwenden Sie für den Zugang Ihren Seriencode und Ihre Lizenznummer:

  • Software-Upgrades und -Updates

Fernunterstützung

Wenn Sie bereits Kunde sind und wir Fernzugriff auf Ihre Umgebung benötigen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Download.

Wir gehen über unsere Software hinaus

Wir sind bekannt für unsere Technologie und Software, aber es braucht mehr als nur die richtige Plattform, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Deshalb bieten wir eine Reihe von Support-Services an, die so effektiv sind wie unsere Technologie. Von nützlichen Ressourcen bis hin zur Fehlerbehebung - unser Fachwissen ist Ihr Fachwissen, wann und wo immer Sie es brauchen. Sie können sich immer darauf verlassen, dass unsere Technologie optimal funktioniert. Und vor allem, dass wir Ihnen und Ihren Geschäftspartnern einen Mehrwert bieten.